Кейс · интернет-магазин · RetailCRM

Антикварня: магазин посуды ручной работы с оформлением заказа на одной странице

antikvarnya.ru — наш собственный магазин керамики и посуды ручной работы. На нём мы проверяем всё, что потом внедряем клиентам: оформление заказа, бонусную программу RetailCRM, оплату частями и доставку. Если решение не продаёт у нас — мы его не предлагаем.

1 экрангород, получатель, доставка, оплата и бонусы — без переходов между шагами

4 способаоплаты: СБП, Яндекс Пэй со Сплитом, Долями и рассрочка Т-Банка

10%заказа возвращается бонусами RetailCRM — ими оплачивают следующую покупку

до −20%в конструкторе сервиза: чем больше стол, тем дешевле каждый предмет

Хочу такой магазин Открыть antikvarnya.ru

Оформление заказа

Страница, которая не даёт уйти без заказа

Всё оформление — на одной странице из шести коротких блоков, а сводка с кнопкой «Оформить заказ» всегда перед глазами. Покупатель видит итог и стоимость доставки сразу и не теряется между шагами.

Страница оформления заказа antikvarnya.ru

Оформление заказа целикомПрокрутите скриншот — вся страница от города до подарочного сертификата. Данные покупателя демонстрационные.

Постоянного покупателя узнаём сразу. Email, имя и телефон уже заполнены — остаётся проверить и нажать кнопку. Можно указать другого получателя, если заказ в подарок.

Город определяется автоматически. От него сразу пересчитываются способы и стоимость доставки — без сюрпризов на последнем шаге.

Доставка без лишних решений. Самовывоз из ПВЗ Ozon бесплатно или курьер, выбор даты на две недели вперёд. А если не хочется выбирать — галочка «согласуем с менеджером».

Оплата частями. СБП, Яндекс Пэй со Сплитом и кешбэком Плюса, Долями и рассрочка Т-Банка. Цена «× 4 платежа» видна уже в карточке товара и в корзине.

Бонусы RetailCRM. Галочка «Хочу участвовать» прямо в оформлении — и с заказа возвращается 10% бонусами. Баланс и начисления живут в RetailCRM, менеджеры видят их в карточке клиента.

Подарочные сертификаты применяются тут же, а в корзине подсказка: «Добавьте ещё на N ₽ — и скидка на весь заказ станет 10%».

Мобильная версия

С телефона — так же быстро

Многие покупатели приходят со смартфонов, поэтому мобильное оформление сделали отдельно: сумма и кнопка заказа закреплены внизу экрана, крупные поля и способы оплаты под палец, нижнее меню с корзиной, избранным и чатом.

Мобильное оформление заказа antikvarnya.ru

Получатель, оплата и бонусы на телефонеКнопка «Оформить заказ» с суммой всегда под рукой — на любом шаге.

Средний чек

Конструктор сервиза

Покупатель выбирает коллекцию и число персон — конструктор сам собирает стол из того, что чаще всего берут вместе, и пересчитывает количество. Скидка растёт вместе с суммой: от 10 000 ₽ — 10%, от 20 000 ₽ — 15%, от 35 000 ₽ — 20%. Одной кнопкой весь стол уходит в корзину, а подборкой можно поделиться.

Конструктор сервизаКоллекции, число персон, ступенчатая скидка и «Взять весь стол в корзину».

Каталог и карточка

Удобный сайт, в котором хочется выбирать

КаталогКрупные фото, цена и кнопка корзины прямо в плитке, отметка о бесплатной доставке.

Карточка товараЦена в Сплит, бесплатная доставка в ПВЗ Ozon, свойства иконками и переход ко всей коллекции.

Что сделали

Оформление на одной странице

Шесть блоков, закреплённая сводка, автозаполнение для постоянных покупателей и отдельная мобильная версия с кнопкой внизу экрана.

Бонусная программа RetailCRM

Участие в программе прямо из оформления, начисление 10% бонусами, баланс и история — в RetailCRM, оплата бонусами следующего заказа.

Оплата и рассрочка

СБП, Яндекс Пэй со Сплитом, Долями и рассрочка Т-Банка; цена частями показывается уже в карточке и корзине.

Доставка и ПВЗ Ozon

Город определяется автоматически, бесплатный самовывоз из ПВЗ Ozon, курьер с выбором даты, согласование доставки с менеджером.

Конструктор сервиза

Готовые наборы по коллекциям и числу персон, ступенчатая скидка до 20% и добавление всего стола в корзину одной кнопкой.

Всё в одной системе

Заказы, клиенты и бонусы сразу попадают в RetailCRM — менеджеры видят историю покупок и баланс бонусов, а маркетинг работает с полной базой.

Итог

Антикварня — наш полигон: каждое решение здесь сначала проверено на собственных продажах. Те же оформление заказа, бонусы RetailCRM, оплату частями и конструктор наборов мы внедряем в магазины клиентов — на нашей платформе, Тильде, 1С-Битрикс или InSales.