Мы предлагаем комплексное внедрение RetailCRM, позволяющее автоматизировать ваши продажи, улучшитьвзаимодействие с клиентами и повыситьэффективность бизнеса.
Да, новых клиентов привлекать становится очень дорого, реклама дорожает, СЕО-шники гонят нецелевой трафик. Выход есть - работать с текущей клиентской базой, сегментировать, делать персональные рассылки, и т.д. Мы проанализируем и настроим RetailCRM для эффективнойработы с клиентской базой!
Хаос в работе отдела продаж
Менеджеры переписываются с клиентами с личных аккаунтов, звонят с личных номеров, бог знает что там вообще происходит, и как они работают с клиентами. Нет понимания сколько обрабатываются запросы клиентов. Эта проблема решаетсяомниканальными продажами и ведением базы клиентов в одном месте.
Уход сотрудников с клиентской базой
Менеджеры увольняются и уносят с собой коммуникации с клиентами? Мы настроим систему так, чтобы вся информация о клиентах оставалась в CRM, защищая вашу клиентскую базу и помогая вам избежать потерь при уходе сотрудников.
Система настроена, но сотрудники не работают в ней
Пришли хорошие ребята и все настроили, но менеджеры не работают в системе? Не знают или не хотят работать, говорят что раньше было лучше/удобнее/проще? Мы организуем обучение команды, разработаем базу знаний и назначим ответственных за внедрение. Мы сопровождаем проект на каждом этапе, чтобы система приносила максимальную отдачу.
Система не соответствует ожиданиям
Систему настроили, но работать в ней невозможно? Воронка не подходит под процессы, что-то вообще не работает? Мы адаптируем систему под ваши реальные бизнес-процессы, чтобы она работала так, как нужно вашему бизнесу, и приносила ощутимые результаты.
Недостаток аналитики и отчетности
Менеджеры хотят мотивацию, вроде хотят продавать, но непонятно как правильно сделать мотивацию для них? Мы предложимвариантымотивации и настроиманалитику и отчеты в RetailCRM. Вы будете знать, кто и на сколько продает, кто и как быстро отрабатывает входящие сообщения и звонки.