Настраиваем RetailCRM под ваши процессы, связываем с сайтом, складом, маркетплейсами и мессенджерами, обучаем команду и сопровождаем после запуска.
Реклама дорожает. Настроим сегментацию и персональные рассылки, чтобы больше продавать текущей базе.
Переписки и звонки с личных номеров, непонятно, как и с какой скоростью обрабатываются запросы. Собираем все каналы в одном окне.
Вся история общения и клиенты остаются в CRM, а не в телефонах сотрудников.
Обучаем команду, пишем базу знаний и назначаем ответственных — CRM становится рабочим инструментом.
Перестраиваем воронку и настройки под то, как вы реально продаёте.
Отчёты по менеджерам, скорости ответа и продажам — и понятная схема мотивации.
Расчёт доставки, подбор ПВЗ, создание отправления, этикетка и трек-номер из карточки заказа. FBS и FBO, сопоставление товаров с каталогом Ozon.
Доставка Ozon для заказов с вашего сайта без размещения товаров на маркетплейсе: вес, габариты, объявленная стоимость — и отправление готово.
Разбираем процессы, составляем дорожную карту и техническое задание.
Базовая настройка, воронки, роли, шаблоны, мессенджеры и телефония.
Сайт, МойСклад или 1С, доставка, маркетплейсы и другие сервисы.
Роли, база знаний, вебинары и проверка знаний тестами.
Запускаем и сопровождаем 2–3 месяца: отвечаем на вопросы и дорабатываем.
Предложим план внедрения, сроки и стоимость.
Один человек ведёт проект от первого созвона до запуска и остаётся на связи после.
Сайт, CRM, склад, касса, эквайринг и маркетплейсы — одна команда, без «это не наша зона».
У нас свои интернет-магазины и кабинеты на маркетплейсах — настраиваем то, чем пользуемся сами.
Обычно от 2 до 6 недель — зависит от числа каналов, интеграций и сотрудников.
Да, с популярными CMS и с самописными сайтами — через API RetailCRM.
Консультации, доработки настроек и оперативное решение технических вопросов.
Онлайн-вебинары, база знаний и проверка знаний тестами.
Зависит от задач. Назовём стоимость после бесплатной консультации и разбора процессов.