Кейс: Интеграция и оптимизация процессов для компании Brick

Компания Brick использовала самописную систему и собственный сайт для привлечения трафика через Яндекс.Директ. Однако система работала нестабильно, и разработчик больше не мог продолжать её поддержку и развитие. Кроме того, стоял вопрос о выходе на маркетплейсы, что требовало более гибкой и надёжной системы.

Процесс сборки заказа ранее:

• Распечатать лист сборки.
• Отправиться на склад и собрать заказ.
• Упаковать товар.
• Печать этикетки для отправления.

Проблемы:

• Нестабильная система: Приводила к сбоям в работе и потере данных.
• Отсутствие поддержки: Невозможность доработки системы под новые требования бизнеса.
• Исключение из маркетплейсов: Текущая система не позволяла интегрироваться с популярными площадками, код был закрыт а API не было.
• Неэффективные складские операции: Каждый заказ собирался по одному, что неэффективно.

Решение "После":

Мы внедрили систему МойСклад, которая предоставила стабильную платформу для управления запасами и заказами. Дополнительно были выполнены следующие действия:

• Интеграция с маркетплейсами: Настроены прямые связи с популярными площадками, что расширило каналы продаж.
• Разработка рабочего места сборщика: Создана специализированная программа для ускорения процесса сборки заказов.

Новый процесс сборки заказа:

1. Получение списка заказов на сборку: Сборщик получает актуальный список заказов в программе рабочего места.
2. Сборка консолидированного заказа: Оптимизирован маршрут по складу для одновременной сборки нескольких заказов.
3. Сканирование товаров и автоматическая печать этикеток:

• При сканировании каждого товара система подтверждает правильность подбора.
• Этикетка транспортной компании или маркетплейса печатается автоматически сразу после сканирования.

Результаты:

Увеличение эффективности склада в 4 раза:

• Время обработки одного заказа сократилось с 10 минут до 2 минут.
• Сборщики могут обрабатывать больше заказов за тот же период.

Стабильность и масштабируемость системы:

• МойСклад обеспечивает надёжную работу без сбоев.
• Возможность быстрого масштабирования при росте объёмов продаж.

Расширение каналов продаж:

• Выход на маркетплейсы увеличил охват аудитории и объём продаж в 3 раза.

Снижение количества ошибок:

• Автоматизация процессов уменьшила риск человеческого фактора.

Заключение:

Интеграция МойСклад и разработка рабочего места сборщика позволили компании BRIX значительно оптимизировать внутренние процессы и подготовиться к масштабированию бизнеса. Повышение эффективности работы склада в 4 раза свидетельствует о существенном улучшении операционной деятельности. Кроме того, выход на маркетплейсы открыл новые возможности для роста и укрепления позиций компании на рынке.