CRM система для размещения рекламы на кассах

Боль: На работу с рекламодателями на кассах уходит очень много времени и ресурсов, этих ресурсов не хватает, работа происходит неэффективно. Кроме того происходит путаница в работе внутренних сотрудников, отвещающих за физическое размещение рекламы.

Цель: Автоматизировать взаимодействие рекламодателей и рекламных площадок на кассах в лице showmart

Задачи:

   - Проанализировать процесс продажи рекламы от звонка рекламодателя до монтажа рекламы на кассе

   - Нарисовать схему процессов от продажи рекламы до монтажа рекламы

   - Разработать систему для автоматической реализации этих процессов

   - Реализовать и интегрировать систему по схеме

Достигнутый результат: После внедрения системы удалось привести процессы в порядок. Уменьшить риски связанными с человеческим фактором и ошибками. Сократить ресурсы выделенные на ручную реализацию системы.

Как это было?

    С нами связался project-manager проекта, рассказал о сложившейся ситуации и спросил возможно ли автоматизировать процессы.

    После общения с менеджером мы прояснили для себя как сейчас устроены процессы и зафиксировали это.

    Мы выявили места, которые можно будет автоматизировать и представили бизнесу свое видение.

    Заказчику все понравилось, и мы приступили к реализации системы.

    Спустя 3 месяца мы выдали бизнесу бета версию.

    Заказчик внес коррективы в работу программы и добавил туда немного дополнительного функционала (Автоматическое выставление счетов/интеграция с 1c и пр)

    Спустя еще месяц бизнес приступил к плавной интеграции системы

    Полностью удалось внедрить решение спустя полгода после реализации